近日，一位老人来到岑巩县*务服务中心自然人综合服务窗口，工作人员小*主动上前了解老人办事需求，发现老人听力有障碍，工作人员开展全流程陪同帮办代办“保姆式”服务。
在核验老人递交的材料后，发现老人只有身份证件，医院体检的残疾评定表和2寸白底照片。工作人员便陪同引导老人去照相，到医院挂号体检，当天就为老人成功办理好了残疾证。
近年来，岑巩县*务服务中心始终聚焦“老弱病残孕”等特殊困难办事群众需求，积极发挥*务大厅陪同服务工作人员及志愿者的作用，为群众提供社保、医保、民*、残联等业务咨询引导、预约服务、全程陪伴等全流程“一对一”帮办代办服务。
今年，岑巩县*务服务中心累计提供全程陪同服务80余次。
通讯员*成珍杨雪婷杨云赵睿弘
编辑姚瑶
二审李昌焯
三审张超