近年来，甘肃省酒泉市阿克塞县司法局牢固树立新发展理念，不断推进治理体系和治理能力现代化，搭建四个服务平台，树立为民服务新形象，为全县经济社会高质量发展营造了和谐稳定的法治环境。
搭建矛盾纠纷调解平台。坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立矛盾纠纷化解机制，将全县4个乡镇11个村户划分为个网格进行管理，扎实开展疫情防控服务、村民信息登记、社情民意收集、应急管理、矛盾纠纷调解等工作。加强群防群治模块化建设，通过定期入户走访，对养老诈骗、婚姻家庭纠纷、家庭暴力和拐卖妇女儿童线索、禁毒反邪、扫黑除恶进行排查，确保底数清、情况明。结合法治乡村建设和民族地区实际，建立了综治中心“阿德力哈孜矛盾纠纷调解室”“依曼别克个人调解室”，充分发挥个人调解室在排查化解矛盾纠纷中的作用，真正实现了“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交、就地化解”，切实维护人民群众合法权益和社会稳定。
搭建信访接待平台。按照“预防为主、疏导为主、综治协调、中心站所联动、各方参与”的工作原则，由县综治办牵头，打造“6有8化”标准化综治中心，对综治维稳、人民调解、法律服务、信访接待等事项“一门受理、协同办理”，做到阵地规范、设施配套、制度上墙，人员到位。严格落实领导干部公开接访制度，进一步规范登记建档、维权服务、转介服务等工作流程，畅通信访投诉等民意反映渠道，及时解决信访群众问题。认真排查矛盾纠纷，积极调解安抚稳定，确保小矛盾不变大，大问题不激化，做到值班领导面对面听取牧民群众诉求，实打实为群众排忧解难。
搭建法律服务平台。建立完善县、乡、村三级公共法律服务体系，畅通司法便民渠道，强化人民调解委员会、法治宣传队等队伍，推动基本公共法律服务事项进驻村办理，推进村级法律服务全覆盖，积极开展法律咨询、法律援助、纠纷调解等便民服务，建设“家门口”宣传阵地，多样化开展学法用法。同时为脱贫户、困境儿童、空巢老人等困难群体提供更加便捷的法律服务。目前，开展送法进乡村倡文明等系列乡村普法活动8场次，余人次。
搭建便民服务平台。整合政务服务资源，设立县、乡、村三级便民服务中心，推进政务服务便民一体化，根据小微权力清单，将养老保险、民政低保临时救助、残疾人两项补助、70岁以上无固定收入老人发放金等便民事项下放到村，由村干部实行“一站式”办理，提供帮办代办、延时加时、绿色通道等事项办理服务，让群众办事有抓手。做到符合条件的立即办、材料不齐指导办、上级审批帮助办、跟踪服务主动办、事情紧急优先办，着力打造“进一扇门、找一个人、盖一次章”的高效办理模式，实现集中式窗口服务，切实方便群众办事。目前累计办理便民服务事项50余件。（酒泉市阿克塞县司法局供稿）