11月18日上午，枣庄市民政局“我为群众办实事”新闻发布会，市民政局局长张峰作新闻发布。
张峰介绍说，党史学习教育开展以来，市民政局做好民政领域18项为民实事，解决了涉及社会救助、养老服务、社区建设等多个方面的堵点、难点问题，切实增强了服务对象的获得感、幸福感、安全感。
提升社会救助能力，巩固脱贫攻坚成果兜底保障取得新成效。将城乡低保对象、城乡特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童、困难残疾人、重度残疾人等7类困难群体救助保障标准再提高10%以上，城乡低保标准之比缩小至1.19：1之内，今年以来，共为18.74万名困难群众发放资金6.76亿元。
工作机制取得新进展。市民政局成立市民政事务服务中心，区（市）成立了救助服务机构，镇（街）建立了“一门受理、协同办理”服务平台，村（居）设立社会救助服务站（点），构建了兜底有力的社会救助体系。
制度设计取得新突破。经市政府常务会议研究通过了《枣庄市社会救助办法》，镇（街）临时救助备用金额度现上调至5万元，在更高起点、更高层次上兜住兜牢基本民生保障底线，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。
扩大普惠性养老服务供给，应对人口老龄化完善养老服务政策体系。出台《枣庄市市级养老服务专项资金补助实施方案》，加大对养老机构运营、护理型床位建设、专业人才入职的奖补力度，全年共发放养老服务专项补助资金万元；联合20部门印发《关于建立健全养老服务综合监管制度促进养老服务高质量发展的实施意见》，强化事中事后监管，加快建立高效规范、公平竞争的养老服务市场;建立特殊老年人巡访制度，通过政府购买服务、社会力量参与等方式，定期开展探视与帮扶服务，滕州市财政列支万元，实施分散供养特困人员照料服务项目。
优化养老服务设施供给。新增加护理型床位张，养老机构护理型床位占比41%;集中开展化解养老机构消防历史遗留问题工作，对全市家未取得消防手续的养老机构开展整治并确认销号；完善养老机构备案承诺制，全市养老机构备案率由35%提升至94%；深化敬老院“县办县管”“公建民营”改革，滕州市构建“1+4”敬老院服务格局，委托专业服务组织运营，有效提升特困人员的集中供养能力。
提升养老服务质量。山东银光福源健康养老中心养老服务标准体系入选国家级服务业标准化试点项目;培训养老护理员人;举办全市养老护理员职业技能竞赛，积极参加省养老护理员技能大赛，荣获优秀组织单位奖、二等奖、三等奖等奖项；关停12家安全隐患大、运营不规范的养老机构;印发《关于建立失智老年人防走失关爱机制的通知》，为名失智老年人免费发放定位防走失手环
营造“爱老敬老”社会氛围。结合敬老月、传统节日，推动敬老孝老宣传教育活动进学校、进家庭、进社区、进机关、进企业；积极组织志愿者、慈善组织、社会力量等开展各类敬老助老活动，形成良好社会氛围，讲好枣庄养老故事，推广“健康养生·康养枣庄”特色品牌，薛城区沙沟镇郭洼村暖心食堂开业运营；陶庄镇社区食堂“弘扬传统美德，讲好陶庄养老故事”居家社区养老等做法被新闻联播报道。
深化“放管服”改革，打通为民服务最后一公里
流程简办更高效。优化经济困难老年人补贴发放制度，取消经济困难老年人生活补贴申请，由县级民政部门依据低保名单进行核实、认定、发放，经济困难老年人护理补贴，直接由乡镇人民政府（街道办事处）审批。
异地可办更贴心。全市所有婚姻登记机关配备了自助拍照设备，从今年4月1日起，到婚姻登记机关办理结婚登记、离婚登记、补领婚姻登记证业务的当事人，可以现场免费拍摄打印婚姻登记证件照片;推行婚姻登记、孤儿和事实无人扶养儿童认定、残疾人两项补贴“跨省通办”，开展孤困儿童基本生活保障全省通办，进一步方便了群众办理业务，实现了让群众少跑腿，数据多跑路。
一窗受理更便捷。在全市所有城市社区全面推行“一窗受理、全科服务”模式，实行“首问负责制”,编制办事指南，通过网格划分把社区服务力量从“窗口接待”下沉到“服务落实”，通过诉求对焦、流程再造、精准服务，实现社区为民服务提质增效。
加强创新社会治理，推进民政领域基层社会治理体系和治理能力现代化
高质量完成村（居）委会换届选举工作。积极配合市委组织部圆满完成全市个村（社区）“两委”换届选举任务。换届后，村（社区）党组织书记“一肩挑”比例大幅提升，“两委”成员年龄学历实现“一升一降”，素质能力明显提升。建立村（居）务监督委员会、人民调解委员会、公共卫生委员会等配套组织。基层党组织的政治引领作用进一步强化,为提升基层治理水平奠定了基础。
充分调动社会力量。建成20个镇（街）社工服务站，实施10个社会工作服务项目，动员家社区社会组织，开展了次主题活动，服务余人，引导多方参与社区服务和社区治理，协助落实政府各项保障服务政策，满足困境老人、孤困儿童、农村留守儿童等服务对象多样化、个性化需求。
增强社区治理能力。全市共配备社区工作者人，年底前全部落实3岗18级薪酬体系标准。开展社区“牌子多”问题专项整治，共清理各类牌子块，实现“牌子减下来，服务提上去”。进一步健全了民政领域以党建为引领、城乡社区为载体、社区社会组织为纽带、社区工作者和社会工作人才为骨干、基本民生保障和基本社会服务为主要内容的城乡社区治理工作机制，提升了民政领域基层社会治理体系和治理能力现代化水平。
市委宣传部新闻二科副科长褚苗主持；市民政局局长张峰、市民政局副局长孟文长、马骞出席并一同回答了记者的提问。
附：记者问答实录
记者：请问市民政局结合“我为群众办实事”，围绕助力“工业强市、产业兴市”做了哪些工作？
张峰：感谢媒体同志对民政工作的关心