12月初，重庆市残疾*人邓月强收到重庆市万州区公交公司原安全经理刘某的道歉信，对于该公司驾驶员申某拒绝依法优待残疾*人的行为进行检讨和反思，保证今后严格落实相关优抚*策，并愿意接受社会监督。老兵邓月强对处理结果表示满意。一起在当地退役*人和优抚对象中影响较大“优待是依国家法律执行还是依单位土规定办理”的事件，在人武部和地方民*部门的及时介入下，得到解决。
事情还得从11月25日说起。当日8时许，邓月强从重庆其他县区到万州区办事，在万州高铁站乘坐31路公交车，上车后邓月强像往常一样出示残疾*人证，准备往车厢里面走，谁知，该车驾驶员申某拦住了邓月强，“残疾*人要免费乘车也得去办理免费公交卡，要不然就得掏钱！”人生地不熟的邓月强和该驾驶员理论了几句后，只好下车向有关部门投诉。
《*人抚恤优待条例》第三十四条明确规定：“残疾*人凭《中华人民共和国残疾*人证》免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具”。
明文规定岂容打折。得知消息后，万州区人武部、民*局等有关部门第一时间赶往该区运管处和公交公司，调查核实事情原委。经*地多方协调，最后，万州公交公司责成驾驶员申某停职处理，同时撤销负有领导责任的安全经理刘某职务，并要求其真诚道歉。该公交公司承诺，立即纠正“土规定”“土*策”，确保该区今后不再出现类似情况。
“这事在万州区引起的震动可不小，今后，我们要进一步加强对*人及优抚对象抚恤优待*策的宣传力度，以及工作人员对相关法规的学习，同时，*地联手进行监管，确保*人的合法权益得到维护。”万州区人武部*委李伟告诉记者，他们以此案例为契机，结合学习宣传贯彻*的十九大精神，深入开展全民国防教育，增强干部群众对优先优持*人*属的法规学习和情感认同，自觉维护*人*属合法权益，让*人成为全社会尊崇的职业。
点评
莫给优抚增设“门槛”
科技的发展带给人们生活更多的便利，也给一些工作提出了新的课题：火车、飞机、轮船等交通运输工具网上购票方便快捷，可残疾*人欲购优惠票，只能亲自持证到站购票，而一些伤残*人本身就出门不便，平添烦恼；城市交通售票无人化、电子化，于是要求享受优待的相关人群办理专门的免费卡，可办卡过程烦琐，而不少残疾*人一年也难得外出几次，办卡几成鸡肋，更是将临时到该地探访的残疾*人排除在了优待门外……
有人不以为然，认为这只是一些“个案”，是在发展科技、打造智能城市过程中被忽视的“小事”。殊不知，关爱正体现在细节和小事中。*的十九大报告提出“维护*人*属合法权益，让*人成为全社会尊崇的职业”，这饱含着*和人民对子弟兵最厚重的情，要将这份情传达到每一名*人、优抚对象的心中，不仅需要*策法规上的