近日，姑苏区金阊街道虹桥工作站工作人员在日常走访中了解到，辖区一居民的女儿患有自闭症、先天性白内障，经鉴定为精神二级残疾。平日里，这个孩子由奶奶照看，母亲则在山塘街附件从事农副产品销售，收入极不稳定。随着孩子逐渐长大，老人年岁增长，孩子的护理及康复费用压力，让这个并不富裕的家庭感到心力憔悴。
了解情况后，工作人员立刻召集辖区居民召开关于该户困难残疾家庭生活补贴民主评议会。会上，居民对该户困难残疾家庭情况表示同情，很快达成共识。随后，工作人员帮助孩子的母亲收集材料，详细指导办理事项，还手把手指导其下载“惠姑苏”APP，在手机上完成补贴申报。
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