“塔娜,你好!家里有两位老人行动不便,我们都不在身边,他们自己认证不了,你们可以过来家里一趟么?”近日,赛汉陶来社区残协专干塔娜接到居民的求助电话,下午她便来到行动不便的残疾老人家里开展上门认证工作。
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基本情况这位高龄残疾老人自己在手机上认证比较困难,社区残协专干接到居民电话后,及时上门为老人服务拍照登记,为其办理资格认证,同时还了解老人的生活中存在的困难及身体状况并向他们讲解了有关残疾人的惠残*策,着重宣传了为残疾人购买意外险、创建文明城市、新冠肺炎等相关*策和知识。
编者按一直以来,赛社区残协专干把居民群众的需求摆在第一位,由“群众跑腿”变成了“社区工作人员跑腿”,由被动受理变成了主动作为,贴心地解决了居民所急、所需之事。把关心辖区弱势群体作为社区责任和义务,用贴心暖心服务努力为社区居民办好事、办实事,赢得了广大居民的称赞和信任。
拍照认证
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