从监控的资料可以看出，一位老人在奶茶店，想购买奶茶。根据店长付先生描述，该老年男子说想买杯奶茶，并拿起了已经包装好了的一杯，但是老人没有付钱，而是出示了他的残疾证（明）。店员于是尝试从老人的手里把奶茶抢过来，但因老人反抗未果。随后老人拿着奶茶离开该店。
残疾证确实可以享受很多福利，比如说免费的公交地铁等，但也不是万能的。残障人群在绝大多数的地方是没有霸王餐的权利的。笔者见过一些给残障人士提供免费汤面的小餐馆，但因为目前的经济情况，此类餐厅并不常见。