新京报快讯（记者王俊）今天（10月21日），在乌镇峰会“互联网公益慈善论坛”上，中国残疾人联合会副主席、副理事长程凯肯定了互联网为残疾人消除障碍提供了技术可能。他建议，*府、企业等共同推动，实施残疾人信息消费支持*策，并大力促进残障人士互联网就业创业。
淘宝已有17.4万家残疾人网店
程凯表示，残疾人是公益慈善的最大受益者，也已经成为互联网的参与者和创造者。
他认为，互联网为残疾人消除障碍提供了观念和技术上的可能。“互联网帮助行动不便的残障者突破空间移动限制，改变听障和视障人士信息交流的方式，与大数据和人工智能结合，甚至可以让智力障碍者增强社会适应和交往能力。智能家居、智慧城市正在深度改变着残疾人的生活、工作和参与方式。”
互联网还给残疾人平等参与搭建了桥梁。程凯提供了一组数据：年8月至年5月，淘宝网共有17.4万家残疾人开的网店，创下.4亿元的销售额。
“他们中有相当一部分是重度残疾人，众多肢体、听力障碍人士成为云客服、字幕翻译、设计美编，在普通岗位上为人们提供着无差别服务。”
他表示，互联网让残疾人成为创新创造的社会主体，同时，互联网公益事业必将为新时代创造残疾人美好生活提供有力支撑。
建议*策支持残疾人信息消费
不过，程凯提醒，残疾人由于受教育程度低，接触高科技和手段的能力相对也比较滞后。从社会角度讲，信息无障碍不完善，面向残疾人的互联网培训、知识普及等公共服务相对缺乏，信息消费知识制度没有普遍建立。比如，听障人士对