一、个案基本情况
案主姓名：小白（化名）
性别：男
年龄：15
二、个案背景资料
一）家庭情况
小白在寄养家庭中生活，家中只有妈妈，妈妈已经60岁，眼睛有残疾视力模糊，由于小白经常发病，李女士一个人照顾觉得很吃力，需要他人帮助才能带孩子和轮椅下楼。李女士的亲人不支持他寄养这个孩子，很少来看望小白，给予的帮助很少。
备注：小白幼年被妈妈捡到抚养至8岁，送到福利中心希望得到更好的治疗和教育，但是由于一些原因又被其带回家抚养，中心于近年将其转为寄养。
案主之居住环境：家住六楼，一室一厅，屋内只有简单家具和电器，堆放杂物多显得家中拥挤。
二）引发的重要事件
滥打电话给他人造成困扰，也影响了家庭经济情况；经常发病给照顾者（李女士）带来压力。
三）曾做出的调试及成效
有义工关爱探访小组上门不定期看望案主（现在次数较少），陪护案主，给案主及李女士以关心；居委会给案主残疾人补助，每月元，能保障基本的生活。
四）学业及行为表现
喜欢球类运动，爱打电话，爱出去玩。有时候会任性发脾气，对学习缺乏耐心。
五）朋辈关系
案主没有同辈朋友，联系最多的是来探访过他的义工朋友。案主的照顾者的家人不支持她养育案主，因而很少来看他们。
六）情绪状况
因为疾病有时情绪不稳定，有时候突然变得很激动，烦躁。
七）健康状况
残疾。因脑积水导致癫痫，经常发病，右手无力，走路不稳，出门需要做轮椅。
八）经济状况
妈妈李女士有退休工资，寄养小白每月得到一定的抚养费，并且小白的的医疗费基本可以报销。但由于小白经常生病，报销又有规定的时日，手机电话这类的通讯费开销大（每月多），仅能维持基本的生活。
九）支持网络
社工为案主积极寻求资源，建立支持网络。
医疗：为案主寻找免费的康复治疗，医院见到了儿科陈主任，得知免费治疗项目已经结束。
义工：为案主寻找有专业医护背景的义工，以减轻照顾者的压力，联系了当地某学院护理专业，具体事宜还需进一步协商；联系义工建议多来案主家中探访，帮助解决生活困难（整理家中杂物，带小白下楼玩耍，陪护看病等）在案主家中留下了社工和义工服务心得交流本，为使来到的义工能准确了解案主的病情和照顾的注意事项，更好的为案主提供服务，也便于加强义工和社工今后的合作。
福利*策：社工去市残联了解到案主属于一级残疾，
可以每个月定时拿到块的补助；
每年一次性可以领到临时补助0至0元；在居委会可以申请这些补助；
去年深圳启动了“真挚关爱”援助计划，可以从居委会那申请到“特殊护理”和“居家助残”等服务；
像案主和他妈妈这样的残疾人也可以去居委会进行申请有关仪器。
社工在实际调查中发现除了每月的元，还有部分康复仪器已经申请但还未发放（在居委会了解情况那天），但由于社区内残疾人多等一些原因，案主没有享受到上述服务。
三、问题分析
一）社工以人本治疗模式，分析案主的问题。人本治疗模式强调人的本质是好的，有改变的潜能，以创造和谐，接纳和真诚的合作的辅导关系为中心，
