家离火车站太远
路上堵车但是火车快开了
买了票结果当天有事耽误了
人生总是有很多
人在囧途的时候
改签退票太麻烦了
注意啦
现在火车票退票改签更方便啦
铁路部门官宣
新推出云改签
在线上即可办理
和小编
一起来看看怎么云改签吧!
可以在哪里改签
年1月28日起火车票有两种改签方式（1）通过网站(含手机APP和小程序)线上改签（2）任一车站售票窗口办理改签
火车票改签规则
预售期开车前48小时(不含)以上可改签预售期内的其他列车开车前48小时以内可改签开车前的其他列车也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车注意：不可办理票面日期次日及以后的改签开车后可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车注意：不可办理票面日期次日及以后的改签
图源：图虫网
改签项目
只变更：乘车日期、车次、席(铺)位
不变更：出发站和到达站(同城车站除外)
什么情况下旅客仍需到窗口办理改签
（1）使用现金购票（2）已换取纸质车票(报销凭证)这些情况下旅客仍然需要到铁路售票窗口办理车票改签温馨提示遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签以上改签规则不适用于跨境车票
举例说明
Q1：小张买了10:00从杭州东站发车的火车票，但他10:30才打到车，该如何办理当日车票改签业务?A1：按照以前的规定，小明必须赶到杭州东站办理改签业务。1月28日起，如果小明没赶上车，未使用现金购票且未取出报销凭证，就可以在路上通过网站(含手机APP和小程序)自助办理当日车票“云改签”Q2：小王购买了23:40从杭州东站回老家的火车票，没赶上车的情况下，23:59前她还可以改签吗?A2：具备改签条件，但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，无法成功办理改签业务
图源：图虫网
Q3.小红使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票，没赶上车的情况下，他可以在线改签车票吗?
A3:学生票、儿童票、残疾*人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务
Q4：门捷列夫买了17:00从北京站到俄罗斯的火车票，但他睡到17:10才醒，可以在线改签吗？
A4：不可以。在线改签不适用于跨境车票。
近期打算买票的小伙伴
一定要合理安排购票日期
只有一次改签机会哦
春运已经拉开帷幕
返乡需要做核酸的小伙伴
可以在下方查询
核酸检测相关信息
“核酸检测”查询
