记者:乔杰特约记者:高翔
“才不到一天,这么复杂的手续就办完了,真没想到现在的审批速度这么快,否则我哪能在这么短的时间内就拿到营业执照。”宝应县氾水镇行政审批局大厅内,中科院工程研究所教授王志兴奋地说。
不久前,扬州嘉扬新能源有限公司需要办理注册登记,作为企业股东之一,王志因行程紧张只能在宝应停留一天。为了压缩企业开办时间,氾水镇行政审批局通过高效便捷的“绿色通道”,将原先申请人依次向市场监管、公安、税务等各部门提交材料的传统办事流程,变为一窗口一次提交、同步办理、信息共享、限时办结的“一网通办、并行办理”流程,使王志在下午3时许顺利领到了营业执照和企业公章。
“我记得以前刻章要自己去找刻章店,还得带上执照原件和身份证原件,另外还要去税务大厅办理领购发票,前前后后要三四天。现在这些手续在一个窗口就可以全部办理完成,真的是太方便了。”临走时,王志还不忘连声夸赞。
企业一头连着经济和发展,一头连着千家万户。高质量落实好惠企政策,不仅关系到企业未来,也关系到一座城市的经济社会发展大局。氾水镇行政审批局充分认识到这一点,各类审批跑出“加速度”,由专人向企业提供全程“店小二”“保姆式”服务,逐步理顺审批流程,精简受理材料,严格坚持“以人为本、群众至上”理念,加强标准化建设,提升高质量服务水平,深入推进“一个大厅办事、一支队伍服务、一枚印章审批、一个平台保障”的审批运行模式,使企业各类材料审批时间大幅度缩减。
氾水镇行政审批局还积极推动网上政务服务平台与实体大厅融合,推进江苏政务服务“一张网”服务群众,实行“代办+帮办”服务模式。建立和指挥调度中心审批与监管双向推送制度,推动部分数据资源共享。现在,为民服务大厅已成为氾水镇党委、政府直通民情的“桥梁纽带”和服务企业与群众的“最大窗口”,公众知晓率和认可度越来越高。据统计,今年以来,“一张网”审批服务事项已办理件。
氾水镇统战委员李菊生表示,长期以来,氾水镇行政审批局始终坚持“以群众需求为中心”,在全力做好简政放权的“减法”同时,还在不断做优服务的“加法”,凝聚力量在“难落实的地方”用力,在“最薄弱的环节”加强,除了企业得到了便捷,不少群众更是得到了最贴心的服务。
“这批组装玩具给你送来啦,你抓紧做一下,好了联系我过来收。另外,上个月的工资已经打到你卡上了,你查收一下。”该镇“残疾人之家”屋内,行政审批局工作人员将一批货送到了唐白梅手上。
唐白梅今年46岁,患有肢体二级残疾,行动不便,每月靠政府一些补助金生活。氾水镇行政审批局以“帮助残疾人圆就业梦”为抓手,积极寻求服务触角延伸,为辖区残疾人士倾心打造“残疾人之家”,提供送货到家、上门收购等贴心服务,帮助了很多残疾人解决了就业问题。
“残疾人之家”不仅适用面积大,而且功能室齐全,自设立以来,共为集镇20名低收入残疾居民提供了就业。通过简易手工制品安装等辅助性手工劳动,受助残疾居民月均收入都有元左右。唐白梅作为氾水镇行政审批局的服务对象,今年共收入了元。“他们都是直接送货上门,我在家门口就能赚钱贴补家用,‘残疾人之家’真是我们残疾人的福音。”唐白梅说。
“加法”不仅如此。为了加快推进一体化在线政务服务平台建设,今年以来,氾水镇行政审批局还联合该镇农业农村局积极推广运用“清单制”服务,用心用情解决好群众的操心事、烦心事,不断提升乡村治理效能。数据显示,自今年开展“清单制”服务以来,已经为群众办结服务事项5.6万件。
“接下来,我们还将定期组织开展业务集中培训,组建以窗口业务骨干为核心的‘师傅团’,积极推行上门服务、延时服务、预约服务,‘不见面’审批服务,‘代办+帮办’的模式服务企业和群众。对重点项目和重大招商引资主动联系、积极对接,为企业提供更多可选择的方案,实实在在地为企业排忧解难。氾水镇行政审批局将通过创新服务方式,不断拓展服务范围,持续做优服务品质,努力打造‘温馨办’氾水政务服务品牌,全力将服务中心打造成为‘公开、务实、廉洁、高效’的一流乡镇便民服务中心。”氾水镇行政审批局局长刘春景表示。
编辑:华丽
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